الوصف المفصّل

Je pars d’un échantillon de vos messages, que j’anonymise puis que j’annote avec vos équipes selon une liste de motifs validée. J’applique une normalisation adaptée à la darija et à l’arabizi, puis je compare plusieurs approches : modèle arabe spécialisé ajusté, modèle multilingue, grand modèle de langage avec consigne. Les résultats sont présentés par langue et par motif. Le modèle retenu est livré sous forme d’API, avec un mécanisme pour remonter les erreurs et réentraîner. Basé à Bordj Bou Arreridj, je reste joignable pendant toute la durée de la mission. Outils utilisés : CAMeL Tools, MARBERT, Hugging Face, Label Studio. Délai indicatif : 28 jours à partir de la réception de tous les éléments.

المشكلة التي يحلّها

Vos messages arrivent dans toutes les écritures : arabe, français, darija en lettres latines avec des chiffres. Les outils standards les comprennent mal et le tri se fait à la main.

النتيجة الموعودة

Un modèle de classification qui comprend vos messages réels, attribue un motif et une priorité, et s’intègre à votre outil de gestion des demandes.

الوظائف

• grille de motifs validée
• jeu de messages annotés
• comparatif des approches par langue
• API de classification
• procédure de réentraînement

باختصار

مجال النشاط

الاتصالات

المنصات والتوافق

• واجهة برمجية

التقنيات

• FastAPI
• Hugging Face
• Label Studio
• MARBERT
• CAMeL Tools

لغات الواجهة

الفرنسية

الولاية

برج بوعريريج

الثقة

• راجع فريق Elite.red البطاقة ووافق عليها

الشروط