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Classification automatique de messages en arabe, darija et français, image 1

Detailed description

Je pars d’un échantillon de vos messages, que j’anonymise puis que j’annote avec vos équipes selon une liste de motifs validée. J’applique une normalisation adaptée à la darija et à l’arabizi, puis je compare plusieurs approches : modèle arabe spécialisé ajusté, modèle multilingue, grand modèle de langage avec consigne. Les résultats sont présentés par langue et par motif. Le modèle retenu est livré sous forme d’API, avec un mécanisme pour remonter les erreurs et réentraîner. Basé à Bordj Bou Arreridj, je reste joignable pendant toute la durée de la mission. Outils utilisés : CAMeL Tools, MARBERT, Hugging Face, Label Studio. Délai indicatif : 28 jours à partir de la réception de tous les éléments.

Problem solved

Vos messages arrivent dans toutes les écritures : arabe, français, darija en lettres latines avec des chiffres. Les outils standards les comprennent mal et le tri se fait à la main.

Promised outcome

Un modèle de classification qui comprend vos messages réels, attribue un motif et une priorité, et s’intègre à votre outil de gestion des demandes.

Features

  • grille de motifs validée
  • jeu de messages annotés
  • comparatif des approches par langue
  • API de classification
  • procédure de réentraînement

At a glance

Industry
Telecom
Platforms and compatibility
  • API
Technologies
  • FastAPI
  • Hugging Face
  • Label Studio
  • MARBERT
  • CAMeL Tools
Interface languages
French
Wilaya
Bordj Bou Arreridj

Trust

  • Listing reviewed and approved by the Elite.red team

Terms

Support

Trois mois de suivi avec un réentraînement sur les erreurs remontées.

Refunds

Paiement à la livraison pour les petites prestations ; acompte demandé au-delà.

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