Detailed description

Nous listons les fonctions les plus demandées au support. J’écris un court script par tutoriel. J’enregistre l’écran en haute résolution avec des données propres, puis j’enregistre la voix au micro. Au montage, j’ajoute zooms, surlignages et titres. Je livre un fichier par fonction et une page de sommaire. Les écrans montrent une base de test, sans aucune information réelle de client. Le format est pensé pour être intégré dans votre centre d’aide. C'est une prestation que je fais très régulièrement, ce qui me permet d'annoncer un délai fiable. Comptez environ 7 jours une fois le brief validé.

Problem solved

Votre support reçoit sans cesse les mêmes questions sur l’utilisation de votre logiciel. La documentation écrite n’est pas lue.

Promised outcome

Une série de tutoriels de 2 à 5 minutes, un par fonction, avec zooms automatiques, annotations et voix off, intégrables dans votre aide en ligne.

Features

• liste des tutoriels
• scripts
• vidéos 2 à 5 min
• voix off
• sous-titres
• sommaire

At a glance

Industry

Telecom

Platforms and compatibility

• Web
• Windows

Technologies

• Premiere Pro
• OBS Studio
• Camtasia
• Shure MV7

Interface languages

French · Arabic · English

Wilaya

Algiers

Trust

• Listing reviewed and approved by the Elite.red team

Terms