Detailed description

J'utilise le logiciel avec un compte de test pour lister les tâches réelles des utilisateurs. Je complète avec les tickets fréquents de votre support. Je rédige un chapitre par tâche : objectif, prérequis, étapes, résultat attendu, erreurs possibles. Chaque étape est illustrée d'une capture annotée avec Snagit. Le manuel est livré en PDF et sous forme de site statique ou de pages Confluence, avec une table des matières et une recherche. C'est une prestation que je fais très régulièrement, ce qui me permet d'annoncer un délai fiable. Outils utilisés : Snagit, MkDocs, Microsoft Word, Confluence. Délai indicatif : 18 jours à partir de la réception de tous les éléments.

Problem solved

Votre logiciel est livré sans documentation ou avec un vieux document qui ne correspond plus à l'interface. Votre support répond chaque jour aux mêmes questions de base.

Promised outcome

Un manuel organisé par tâches courantes, avec captures annotées et pas à pas numérotés, livré en PDF et dans un format web facile à mettre à jour.

Features

• Liste des tâches documentées
• Manuel en PDF
• Version web consultable
• Captures annotées
• Gabarit pour les mises à jour

At a glance

Industry

Other

Platforms and compatibility

• Web

Technologies

• Confluence
• MkDocs
• Microsoft Word
• Snagit

Interface languages

French · Arabic

Wilaya

Djelfa

Trust

• Listing reviewed and approved by the Elite.red team

Terms