Detailed description

Ce projet de master en didactique a suivi une approche par tâches. J'ai identifié les situations les plus fréquentes par des entretiens avec des guides et des réceptionnistes, puis conçu des séquences : accueil, réservation, gestion d'une réclamation, présentation d'un site. Chaque séquence associe documents authentiques, vocabulaire ciblé et jeu de rôle. J'ai appris à partir des besoins réels des apprenants plutôt que d'un manuel.

Problem solved

Les employés du tourisme apprennent un anglais scolaire peu adapté aux situations d'accueil. Ils manquent d'aisance à l'oral face aux visiteurs.

Promised outcome

Le module a été testé en atelier avec des étudiants de la filière tourisme. Les jeux de rôle filmés en début et en fin de module montrent une progression nette à l'oral.

Features

• Analyse des besoins par entretiens
• Séquences par situation
• Documents authentiques
• Jeux de rôle filmés
• Grille d'évaluation orale

At a glance

Industry

Tourism

Technologies

• Approche actionnelle
• Google Classroom
• Canva

Interface languages

French

Wilaya

Mascara

Trust

• Listing reviewed and approved by the Elite.red team